Wat is er nu exact aan de hand?
-
Te veel betaald voor je energierekening
Veel consumenten blijken de afgelopen jaren ongemerkt veel te veel te hebben betaald voor hun energie. Leveranciers brachten tarieven in rekening die niet in verhouding stonden tot de marktprijzen, en dat is niet eerlijk.
-
Oneerlijke tariefswijzigingen
Energieleveranciers verhoogden hun variabele tarieven vaak zonder duidelijke uitleg of onderbouwing. Deze tariefwijzigingen kwamen soms uit het niets en waren moeilijk te controleren voor de consument.
-
Jarenlang te hoge tarieven betaald
Uit meldingen blijkt dat sommige consumenten al jarenlang te hoge energietarieven betalen. Dit kan gaan om duizenden euro’s te veel betaalde kosten – zonder dat ze het doorhadden.>
-
Inzicht krijgen in hoeveel consumenten gedupeerd zijn
Door meldingen te verzamelen, ontstaat er een helder beeld van de omvang van het probleem. Hoeveel mensen zijn gedupeerd, en bij welke leveranciers? Samen kunnen we druk zetten op transparantie en rechtvaardigheid
-
Een massaclaim starten
Ben jij ook benadeeld? Dan kun je in actie komen. Meld je situatie en start eenvoudig een compensatieclaim. Samen staan we sterker en vergroten we de kans op eerlijke compensatie.
We onderzoeken hoe jij je geld terug kunt krijgen
De afgelopen jaren hebben veel consumenten onterecht te veel betaald voor hun energie. Wij vinden dat energieleveranciers deze gedupeerden moeten compenseren voor de onrechtmatige tariefverhogingen. Gebeurt dat niet uit eigen beweging, dan zullen wij juridische stappen ondernemen om dat af te dwingen.
Om dit aan te pakken, hebben we een meldpunt geopend. Hier verzamelen we meldingen van consumenten die mogelijk benadeeld zijn. Tegelijkertijd doen we uitgebreid onderzoek naar wat er precies misgaat. Eén ding is duidelijk: energiemaatschappijen moeten voortaan transparant zijn over tussentijdse tariefwijzigingen.
Alleen zo zorgen we ervoor dat consumenten krijgen waar ze recht op hebben — eerlijke tarieven en volledige openheid.
Meld onterechte wijzigingen van je energietarief en kom in actie tegen onrecht
- Direct kans op compensatie
- Compenstatie tot wel 5 jaar terug
- Iedereen met een variabel contract
- Tot wel €4.800,- claimen
- Hulp met je huidige energierekening
- Oplossing voor gedupeerde consumenten